Политика обработки персональных данных

1.Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных физических лиц (далее – «Пользователи»), передаваемых ООО "НТЦ АРСЕНАЛ" (ИНН 7810912488, ОГРН 1217800012055, юридический адрес: РОССИЯ, 196128, г. Санкт-Петербург, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОСКОВСКАЯ ЗАСТАВА, УЛ. ВАРШАВСКАЯ, Д. 5А, ЛИТЕРА Р, ПОМЕЩ. 8-Н, КОМ. 17, e-mail: info@arsenalntc.ru), (далее – «Оператор»), при использовании сайта в сети Интернет: https://arsenalntc.ru (далее – «Сайт»).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года №?152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Указывая самостоятельно свои персональные данные при заполнении веб-формы регистрации на сайте, проставляя «галочку» в соответствующей графе, и отправляя форму - Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных, а также даёт согласие на использование сайтом IP адреса, cookie и данных геолокации в маркетинговых и статистических целях с момента начала пользования сайтом, а также даёт согласие на получение рассылки.

1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.5. Настоящая Политика не регулирует порядок обработки персональных данных работников Оператора, кандидатов на трудоустройство, а также лиц, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера. Для указанных категорий субъектов персональных данных Оператор утверждает отдельные локальные нормативные акты.

1.6. Использование Сайта Пользователем означает его согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.7. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.
 

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу Сайта.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), удаление, уничтожение персональных данных.
2.6. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
2.8. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.9. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.10. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.11. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
 

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1 Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные.

3.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.4. Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

3.5. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

3.6. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.

3.7. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса.

3.8. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных.

3.9. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных: прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
 

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных.
4.2. Требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
4.3. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг.
4.4. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
4.5. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
 

5. Категории персональных данных, которые обрабатывает Оператор

5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя: номер телефона, имя, фамилия, адрес эл. почты, город Пользователя.
5.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика).
5.3. Также на сайте происходит сбор и обработка информации о Пользователях с использованием скриптов, которые собирают информацию об их интересах исключительно с целью выявления среди Пользователей потенциальных клиентов и информирования их по вопросам сотрудничества с целью заключения договора. Эта информация ограничивается контактными данными (имя, фамилия, номер телефона, город, адрес эл. почты), которые Пользователи оставляют на сайте. При этом Оператором осуществляются все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных от несанкционированного доступа.
5.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.6. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.7. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
 

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.2. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.3. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.4. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.5. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с целью:

- обеспечения обратной связи с Пользователем, включая направление ответов на обращения;

– рассмотрение заявок на предоставление услуг и подготовку коммерческих предложений.

7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@arsenalntc.ru, с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обработка персональных данных осуществляется с целью информирования Пользователя посредством телефонных звонков, направления сообщений или электронных писем для обсуждения возможного сотрудничества. При этом связь с пользователями не является рекламой и не имеет цели продвижения товаров или услуг без согласия пользователя. Пользователь всегда может отказаться от получения звонков, сообщений, писем, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@arsenalntc.ru, с пометкой «Отказ от получения звонков, сообщений, писем».

7.4. Обезличенные данные Пользователей, собранные с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
 

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных производится в соответствии с:

• Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ;

• Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ;
• согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте и/или направленные Оператору посредством электронной почты или месседжера. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Cookie - фрагмент данных, отправленный интернет-сайтом и хранимый на устройстве Пользователя. На Сайте обработка Пользовательских данных может осуществляться с использованием Аналитических сервисов Яндекс.Метрика. Файлы Cookie хранят и отправляют обратно на Сайт информацию, которая позволяет Пользователю более комфортно взаимодействовать с Сайтом. Пользователь может отказаться от обработки файлов Cookie в настройках своего браузера или устройства. Чтобы узнать, как управлять файлами Cookie (в том числе и удалять их) с помощью используемых браузера или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, которые использует Пользователь.

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
 

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и требований, установленных законодательством Российской Федерации, включая положения Федерального закона №?152-ФЗ «О персональных данных». Обработка осуществляется как с применением автоматизированных средств, так и без их использования.

9.2. Персональные данные обрабатываются исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики, и не подлежат дальнейшей обработке, несовместимой с такими целями.

9.3. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (в том числе на основании договоров поручения или возмездного оказания услуг), при условии, что такие лица обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных, а также соблюдают требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается в следующих случаях:

– если такая передача необходима для функционирования Сайта, включая взаимодействие с хостинг-провайдером, провайдером CRM-системы, аналитическими и почтовыми сервисами, участвующими в обработке пользовательских обращений;

– в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

– при наличии согласия Пользователя на такую передачу.

9.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Обработка и хранение персональных данных осуществляется исключительно на территории Российской Федерации.

9.6. Все третьи лица, к которым Оператор обращается за обработкой персональных данных, обязаны обеспечивать конфиденциальность полученных сведений и использовать их исключительно в пределах целей, определённых настоящей Политикой.

9.7 Обработка персональных данных в целях рекламного информирования в т.ч. для передачи, обмена данными в рамках партнерской программы интеграции продуктов, продвижения услуг Оператора осуществляется при наличии согласия субъекта персональных данных.

9.8. Обработка персональных данных необходима:

- для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных,

- для обеспечения обратной связи с Пользователем, включая направление ответов на обращения;

– для рассмотрения заявок на предоставление услуг и подготовку коммерческих предложений.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

10.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя передаются третьему лицу только в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных субъектов данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных. Оператор не передает персональные данные за пределы территории Российской Федерации и обеспечивает их обработку и хранение исключительно на территории Российской Федерации.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@arsenalntc.ru, с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@arsenalntc.ru, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Политикой обработки персональных данных. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

10.9. Обработка и хранение персональных данных осуществляется на сервере, расположенном на территории Российской Федерации, с использованием программно-технических средств, обеспечивающих защиту информации от несанкционированного доступа, утраты, изменения, распространения и иных неправомерных действий.

10.10. В целях обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных Оператор реализует необходимые и достаточные организационные и технические меры, включая:

– ограничение доступа к персональным данным со стороны неуполномоченных лиц;

– использование современных антивирусных средств и программ информационной защиты;

– регулярное резервное копирование информации;

– учёт и контроль доступа сотрудников и привлечённых лиц к данным, содержащим персональную информацию.

10.11. Оператор не осуществляет автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия для Пользователя либо иным образом затрагивающих его права и законные интересы, включая профилирование на основе персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Конфиденциальность персональных данных

12.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13. Заключительные положения

13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@arsenalntc.ru. 
13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://arsenalntc.ru.

13.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователей.

13.5 .Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в Политику. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с её новой редакцией.

Реквизиты Оператора:

Наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НТЦ АРСЕНАЛ" (ООО "НТЦ АРСЕНАЛ")

Юридический адрес: РОССИЯ, 196128, г. Санкт-Петербург, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОСКОВСКАЯ ЗАСТАВА, УЛ. ВАРШАВСКАЯ, Д. 5А, ЛИТЕРА Р, ПОМЕЩ. 8-Н, КОМ. 17

Почтовый адрес: 196128, г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 34, литера А, а/я № 41

ОГРН: 1217800012055

ИНН: 7810912488

КПП: 781001001

ОКПО: 47029703

Тел.: 8 (812) 309-16-82, 309-16-92

E-mail: info@arsenalntc.ru

Генеральный директор Мурзина Елена Михайловна